Руслан Барашкин, отзывы: 7 способов проверить меня до встречи

Почему на сайте нет ни одной цитаты

Отзыв на странице ведущего — это текст, который набрал сам ведущий. Подпись «Мария, свадьба, июнь» ничего не подтверждает: ни фамилии, ни контакта, ни способа спросить у Марии, было ли это вообще. Такой блок повышает конверсию сайта и не повышает вашу уверенность ни на грамм.

У меня простой принцип: я не размещаю на сайте то, что вы не можете проверить сами. Он распространяется не только на отзывы. Здесь нет процента довольных клиентов, нет рейтинга, нет вымышленных кейсов с названиями компаний и нет историй про «однажды на свадьбе у Ивановых».

Цена этого решения понятна: страница выглядит суше, чем у тех, кто такой блок поставил. Но если я начну доказывать свою честность непроверяемым текстом, дальше вам придётся верить мне на слово и во всём остальном — в том числе в том, что я приеду на вашу дату.

Есть и юридическая сторона. Отзыв заказчика — это его слова и часто его персональные данные: имя, дата, место праздника. Публиковать их без письменного согласия нельзя, а собирать такое согласие ради красивого блока на сайте я считаю неуважением к людям, которые доверили мне свой вечер.

Что отзыв показывает и чего он не показывает

Даже настоящий, живой отзыв отвечает всего на один вопрос: понравилось ли конкретному человеку на конкретном вечере. Он не отвечает на ваш главный вопрос — подойдёт ли этот ведущий вашей компании.

Свадьба на тридцать человек и корпоратив на двести — это две разные профессии внутри одной. Восторженный текст от молодожёнов ничего не говорит о том, как человек держит зал, где половина гостей друг с другом не знакома и все смотрят на генерального директора.

Ещё один разрыв — между эмоцией и работой. Люди пишут о том, что запомнили: музыке, шутке, финале. Почти никто не напишет о том, что определяет вечер на самом деле: приехал ли ведущий за два часа, проверил ли микрофоны, знал ли имена и ударения, успел ли перестроить программу, когда банкет задержался.

Поэтому разумная стратегия такая: отзывы — как фон, а решение — по разговору, по фрагменту записи целиком и по ответам на неудобные вопросы. Ниже — список вопросов, которые стоит задать человеку, у которого этот ведущий уже работал.

Что спросить у прошлого заказчика

• Во сколько ведущий приехал и что делал до начала.
• Что пошло не по плану и как он на это отреагировал.
• Участвовали ли гости, которым за шестьдесят, и как их включали.
• Были ли моменты, за которые стало неловко перед кем-то из гостей.
• Как он работал с диджеем: спорил, договаривался, игнорировал.
• Сколько раз приходилось напоминать ему о договорённостях.
• Что он делал, когда зал устал и внимание провалилось.
• Совпала ли программа с тем, что обсуждали на встрече.
• Заказали бы вы его снова — и на какой именно повод.

Что я готов подтвердить, а что нет

Подтвержу дату и факт работы на конкретной площадке: если вы скажете название зала, я отвечу, работал я там или нет. Подтвержу награды TOP 100 Awards — лучший ведущий Москвы 2024 и лучший ведущий Санкт-Петербурга 2023. Пришлю фрагмент записи целиком, а не смонтированную нарезку.

Дам контакт бывшего заказчика с похожим форматом — но только после того, как спрошу у него разрешение. Соглашаются не все, и это нормально: для многих семей праздник остаётся частным делом.

Не буду называть имена клиентов без их согласия, даже если это выглядело бы солидно. Не буду выдавать корпоратив компании за кейс с логотипом. Не стану рассказывать подробности чужих вечеров: то, что произошло на вашем празднике, останется между нами точно так же.

И последнее. Если после всех проверок вы выберете другого ведущего — это нормальный исход. Вечер бывает один раз, и лучше потратить неделю на проверки, чем потом весь вечер жалеть о выборе.

Что делать, если отзывов о ведущем нет вообще

Ситуация встречается чаще, чем кажется, и сама по себе ничего плохого не означает. Ведущий может работать в закрытых форматах, где заказчики принципиально не выносят праздник в сеть: семейные вечера, корпоративы с политикой неразглашения, мероприятия, где гостям вообще нежелательно светиться.

Первое, что стоит сделать в такой ситуации, — проверить не мнения, а следы работы. Регулярность публикаций за последний год, живые площадки, подрядчики, которые его отмечают, коллеги, которые с ним пересекались. Человек, который действительно выходит в зал сорок раз в год, оставляет след, даже если о нём не пишут отзывы.

Второе — заменить отзывы разговором. Двадцать минут голосом дают больше, чем десять восторженных текстов: слышно темп речи, слышно, слушает человек или рассказывает про себя, слышно, как он реагирует на неудобный вопрос. Именно эту интонацию вы и получите в зале.

Третье — попросить то, что заменяет отзыв технически: пять минут записи подряд без монтажа и контакт площадки, где он уже работал. Координатор зала расскажет вещи, которых не будет ни в одном отзыве: во сколько человек приехал, как разговаривал с персоналом и что было после вечера.

И общее правило: полное отсутствие любых следов — это уже сигнал. Не отсутствие отзывов, а отсутствие вообще всего: записей, площадок, коллег, внятных ответов на прямые вопросы. Вот тогда стоит насторожиться, а не тогда, когда на сайте нет блока с цитатами.

Соседние страницы

Что почитать дальше, если проверка продолжается.

• Руслан Барашкин — главная именная страница: факты, регалии, города.
• Как выбрать ведущего — тринадцать проверок по любому кандидату, не только по мне.
• 25 вопросов заказчиков — включая неудобные.
• Как проходит встреча — что будет после того, как проверка закончится.
• Про награду TOP 100 Awards — и почему она не заменяет проверку.

По поводам: свадьба, корпоратив, юбилей, квиз, Хэллоуин.

Если ваш вечер в Петербурге, площадки для звонка удобнее смотреть здесь: ведущий в Санкт-Петербурге.

Контакты