Live-реакции аудитории: 7 наборов реакций под разные выступления

Как это выглядит у участника

На экране телефона крупные кнопки-реакции с подписями, расположенные сеткой, так что попасть пальцем можно не глядя. Реакция уходит сразу после касания, страница не перезагружается, и кнопку можно нажать снова, когда пройдёт интервал лимита. Подписи нужны, чтобы участник не гадал, что означает значок: «узнал новое» трудно перепутать с «согласен».

Если модератор поставил паузу, реакции временно не принимаются. Когда начинается новая сессия, набор реакций на телефоне меняется сам, обновлять страницу вручную не нужно. Участник, который закрыл вкладку или потерял связь в лифте, открывает её снова и возвращается в текущую сессию.

Всё работает в мобильном браузере на iOS и Android, в Safari и Chrome. Установки, логина и регистрации не требуется.

Что происходит на большом экране

Каждая реакция превращается в значок, который вылетает снизу и поднимается по экрану. Одновременно растут пузыри или полосы, показывающие доли реакций за сессию. Цифр на экране нет: зал видит, что «узнал новое» сейчас самая крупная реакция, но не видит, что их было тридцать две.

Отказ от цифр сделан сознательно. Число на экране превращает реакции в соревнование: спикер со скромным залом выглядит проигравшим, а участники начинают накручивать счётчик. Пропорции дают картину, но не ставят оценок.

Задержка от касания до экрана составляет пару секунд, поэтому связь между моментом доклада и реакцией зала видна сразу. Спикер показывает сильный слайд, и через мгновение за его спиной взлетают лампочки.

Экран реакций можно держать на основном проекторе постоянно или выводить на боковой экран, если основной занят слайдами спикера. Во втором случае слайды остаются чистыми, а реакции живут рядом, на соседнем экране или телевизоре у сцены. Для больших залов с двумя боковыми экранами это самый удобный вариант: презентация по центру, настроение зала по бокам.

Настройки модератора

В пульте модератор задаёт набор реакций: значок и подпись к каждой. Отдельные реакции можно выключать, не удаляя: например, убрать «жаркую дискуссию» на лекции, где спорить не с кем, и вернуть её на панели.

Лимит частоты задаёт, как часто один телефон может отправлять реакцию. Для большого зала разумно ставить интервал в несколько секунд, для камерной секции можно чаще. Кнопка паузы останавливает приём, например на время перерыва или смены спикеров. «Очистить» обнуляет текущую сессию, «Новая сессия» открывает следующую со своим набором и своим графиком.

Каждая сессия хранит свою статистику отдельно. После форума их можно сравнить между собой, об этом подробнее на странице про экран настроения зала.

Подбирая подписи, думайте о том, что потом будете читать в отчёте. «Узнал новое» и «применю у себя» дают организатору понятный сигнал о пользе доклада. Абстрактные «класс» и «супер» дают только общий фон. Если после форума нужно показать партнёрам, какие сессии оказались самыми полезными, заложите в набор реакции, которые на это отвечают.

Где реакции работают, а где мешают

Реакции лучше всего работают на докладах одного спикера длиной от пятнадцати минут до часа. За это время зал успевает освоиться, реакции распределяются по всему выступлению, и график сессии получается содержательным. На пятиминутных выступлениях реакций мало, и картина случайна.

Хорошо реакции ложатся и на панельные дискуссии, если набор подобран под спор: «согласен», «не согласен», «по делу». Зал получает способ участвовать, не дожидаясь блока вопросов.

Мешают реакции там, где зал должен слушать в тишине: минута памяти, личная история с тяжёлой темой, официальная часть с государственными символами. На такие моменты ставьте паузу заранее и снимайте её, когда программа вернётся в обычный ритм.

Ещё один случай: выступление с видео и звуком. Если за спиной спикера идёт ролик, летящие значки его перекрывают. Либо переключите второй экран на время ролика, либо поставьте приём на паузу, а после ролика снимите её и попросите зал отреагировать на увиденное.

Как объявить реакции залу

Хватит двух фраз в начале первой сессии: «Во время докладов нажимайте реакции в телефоне, они появятся на экране. Узнали новое, нажмите лампочку, стало непонятно, нажмите вопрос». Затем попросите нажать любую реакцию прямо сейчас.

Пробная волна значков на экране работает лучше любой инструкции: зал видит, что это действительно происходит в реальном времени. Дальше модератору достаточно перед новой сессией сказать, если набор реакций поменялся: «На этом докладе появилась кнопка „применю у себя“».

Если зал большой и часть участников пришла позже, повторите приглашение после первого перерыва, показав QR-код ещё раз. Опоздавшие не слышали утреннего объяснения, и без повторного напоминания они просидят весь день, не зная, что экран за спиной спикера реагирует на их касания.

Как спикеру работать с реакциями

Спикеру не обязательно смотреть на экран: реакции в первую очередь нужны организатору и залу. Но опытные спикеры ставят монитор с экраном реакций у сцены и подстраиваются: поток вопросительных знаков сигнализирует, что стоит пояснить мысль, волна лампочек подсказывает, что тезис стоит развить.

Можно обратиться к реакциям вслух: «Вижу, что на этом кейсе много мишеней, расскажу подробнее». Зал понимает, что его слышат, и нажимает активнее.

Предупредите спикеров заранее, что за их спиной будут летать значки, и покажите, как это выглядит. Некоторых это поначалу сбивает. После короткой демонстрации на прогоне большинство воспринимает реакции как поддержку, а не как отвлекающий фон, и сами просят зал нажимать активнее.

Типичные ошибки с реакциями

Не поставить лимит частоты. Пара участников начинают нажимать без остановки, экран превращается в салют, и доклад не слышно за смехом.

Забыть начать новую сессию при смене спикера. Реакции второго доклада смешиваются с первым, и сравнивать их после форума уже нельзя.

Набор из десяти реакций. Участник тратит время на выбор, а экран превращается в пёстрый шум. Четыре-шесть реакций работают лучше.

Не проверить второй экран до начала. Если проектор обрезает края, летящие значки уходят за рамку, и зал их не видит.

Не предупредить спикера. Человек, который не ждал летящих значков за спиной, оборачивается к экрану посреди фразы и теряет мысль.

Провести с ведущим в Москве или Петербурге

Если проводите сами

Live-реакции входят в раздел «Форум-интерактив» PULTEVENT вместе с вопросами спикерам, баттлом мнений и «Инвестором». Пульт работает в браузере ноутбука, экран отдаётся на проектор или LED, участники заходят по QR-коду.

72 часа можно пользоваться бесплатно, без карты. Потом 1500 ₽ за месяц или 3500 ₽ навсегда.

Открыть демо на 72 часа