Сервис для голосований, за который можно заплатить рублями

Пять симптомов, с которых начинается поиск

Эту страницу обычно открывают не от хорошей жизни. Сценарий почти всегда один из пяти.

1. Оплата перестала проходить. Карта не принимается, продление не оформляется, счёт для юридического лица выставить не получается. Инструмент работает, но заплатить за него нельзя — и это вопрос времени, когда доступ закончится.
2. Доступ пропал без предупреждения. Утром мероприятия оказалось, что войти нельзя. Самый дорогой вариант, и именно после него ищут замену всерьёз.
3. Интерфейс на английском. Терпимо, пока работаете вы. Невыносимо, когда инструментом должен пользоваться коллега, для которого английский — препятствие.
4. Поддержка не отвечает по-русски. Или отвечает через три дня, или отвечает роботом. Для вечернего мероприятия в субботу это равно отсутствию поддержки.
5. Служба безопасности задала вопрос, где лежат данные. Компания вводит правило, по которому данные сотрудников не должны уезжать за границу, и инструмент внезапно перестаёт быть согласованным.

Что именно ломается, когда сервис становится недоступен

Полезно разложить проблему по слоям — тогда видно, что искать в замене.

Слой первый: оплата

Валютный платёж, привязанная карта, автопродление, счёт и закрывающие документы для бухгалтерии. Если оплата не проходит, всё остальное неважно.

Слой второй: язык

Интерфейс, письма, справка, сообщения об ошибках. Отдельно — то, что видят участники в своих телефонах: если гость на корпоративе видит английскую надпись, это выглядит как чужеродная вставка в мероприятие.

Слой третий: поддержка

Скорость ответа, язык, часовой пояс. Мероприятие идёт вечером в субботу; поддержка, работающая в будни по рабочим часам другого континента, вам не поможет.

Слой четвёртый: данные

Где физически лежат имена участников и их ответы, кто оператор, есть ли документы, которые можно показать службе безопасности и юристу.

Слой пятый: непрерывность

Самое неприятное. Сервис, доступ к которому может исчезнуть без предупреждения, нельзя ставить в основу программы — вы становитесь заложником чужого решения. Даже если сегодня всё работает.

Слой шестой: содержимое

Собранные квизы, вопросы, наборы. Их обычно нельзя перенести — переносить придётся руками. Этот слой чаще всего забывают, и он съедает больше всего времени при переезде.

Четырнадцать вопросов при выборе замены

Прогоните по этому списку любой инструмент, который рассматриваете. Половина вопросов отсеивает кандидатов быстрее, чем демонстрация функций.

1. Можно ли оплатить российской картой прямо сейчас, без VPN и валютного счёта?
2. Есть ли счёт и закрывающие документы, если платит юридическое лицо?
3. Это подписка с автосписанием или разовая оплата? Что происходит, если не продлить?
4. Полностью ли русский интерфейс — включая то, что видит участник в своём телефоне?
5. На каком языке и в какие часы отвечает поддержка? Кто конкретно отвечает?
6. Где физически хранятся данные участников? Кто оператор персональных данных?
7. Есть ли документы, которые можно показать службе безопасности: политика, оферта, согласие?
8. Нужно ли участнику ставить приложение? Регистрироваться? Оставлять телефон или почту?
9. Сколько участников выдерживает одна комната? Не «неограниченно», а конкретное число.
10. Работает ли что-нибудь без интернета? Если нет — так и должно быть сказано прямо.
11. Что происходит с результатами после мероприятия: хранятся, выгружаются, исчезают?
12. Сколько времени займёт перенести уже собранное содержимое?
13. Кто ещё в вашей компании сможет этим пользоваться без обучения?
14. Что вы будете делать, если и этот инструмент станет недоступен? Есть ли запасной вариант программы вообще без телефонов?

Последний вопрос — не риторический. Организатор, переживший внезапную потерю доступа один раз, обязан заложить запасной вариант. Хотя бы один блок программы, который работает от списка на ноутбуке и не требует ни сети, ни чужого сервера.

Как перенести то, что уже собрано

Переезд ломается не на функциях, а на содержимом. Порядок действий, который экономит день работы.

1. 1

   Выгрузите всё, пока доступ ещё есть. Это первый шаг, а не последний. Даже если инструмент пока работает — заберите вопросы, тексты, картинки прямо сейчас. Восстановить их после потери доступа не получится.

2. 2

   Разберите, что из собранного вы реально используете. Обычно из тридцати заготовок в работе пять. Переносить остальные незачем — переезд отличный повод почистить.

3. 3

   Отделите содержание от оформления. Вопросы и варианты ответов переносятся. Оформление придётся собрать заново — форматы у всех разные.

4. 4

   Соберите один рабочий сценарий целиком, а не всё сразу. Возьмите ближайшее мероприятие и соберите под него полную программу. Так вы проверите инструмент на реальной задаче, а не на демонстрации.

5. 5

   Прогоните вживую с двух телефонов. Свой и коллеги. Половина сюрпризов вылезает именно здесь: как выглядит вход, что видит участник, читается ли текст.

6. 6

   Проверьте на площадке, а не только в офисе. Офисный Wi-Fi и гостевая сеть на мероприятии — разные миры.

7. 7

   Заложите запасной блок без телефонов. Формат, который вы проведёте, если сеть исчезнет. Это делается один раз и снимает основной риск.

Что мы делаем — прямым текстом

Дальше — про нашу платформу, без сравнений с кем бы то ни было. Читайте как описание конкретного инструмента, а не как аргумент в чужую сторону.

• Голосование зала с телефонов. Вопрос и варианты на экране, кнопки в телефонах участников, счётчики растут в реальном времени.
• Вход участника по QR-коду камерой. Ничего не устанавливается, регистрации и пароля нет, вводится только имя.
• Механика скорости реакции. Одна кнопка у всех, порядок нажатий определяет сервер.
• Командные форматы — баззер, противостояние отделов, командные викторины со сквозным счётом на табло.
• Свой квиз. Конструктор, в котором вопросы, картинки, видео и звук собираются под конкретное мероприятие.
• Сообщения и фотографии от участников с обязательной модерацией: на экран ничего не попадает без решения человека за пультом.
• Показ обычной презентации на экране зала, с анимацией и переходами.
• Награждение, титры и итоги на большом экране.
• Около шестидесяти разделов в сумме — от служебных таймеров до соревновательных механик с телефонами.

Чего мы не делаем — тоже прямым текстом

Этот раздел здесь не для скромности. Несовпадение ожиданий стоит дороже отсутствующей функции, а вы читаете эту страницу как раз потому, что один инструмент вас уже подвёл.

• Не работаем без интернета. Связь нужна и компьютеру ведущего, и телефонам участников. Офлайн-режима нет.
• Не храним результаты голосований. После закрытия комнаты цифры не остаются нигде, выгрузки файлом нет. Нужен результат в отчёте — фотографируйте экран на площадке.
• Не регистрируем участников и не печатаем бейджи. Это задача сервисов регистрации.
• Не собираем контакты. Ни почт, ни телефонов участников — только имя, которое человек вводит сам.
• Не проводим онлайн-мероприятия. Видеосвязи нет, мы про зал с экраном.
• Не даём совместный доступ. Учётная запись одна: разделить работу между несколькими сотрудниками нельзя.
• Не приносим музыку и видео. Всё медийное содержимое загружает сам пользователь.
• Не даём гарантированной анонимности. Участник вводит имя при входе; на экране ответ не подписывается, но обещать больше было бы враньём.

Если критичны первые два пункта — работа без сети и хранение результатов, — задачу решает не инструмент такого класса, а бумажные бланки и анкета после мероприятия. Лучше понять это сейчас.

Оплата в рублях: как устроена

• Демо — 48 часов полного доступа без карты. Карта не привязывается, ничего не списывается, по истечении срока доступ просто заканчивается. Это не урезанная версия: доступны те же разделы.
• 1500 ₽ — доступ на 30 дней. Сценарий «получил заказ на субботу, готовлюсь в будни». Покупок может быть сколько угодно, каждая добавляет 30 дней к текущему сроку.
• 3500 ₽ — разовая оплата, доступ без ограничения по сроку. Один платёж, дальше пользуетесь.
• Подписок и автосписаний нет. Ни помесячных, ни годовых. Ничего не спишется само.
• Оплата российской картой. Без VPN, без валютного счёта, без привязки зарубежных платёжных систем.

Отдельно отмечу логику разовой оплаты: она снимает главный страх человека, который уже потерял доступ к одному инструменту. Подписка — это регулярное решение, которое кто-то может отменить за вас. Разовый платёж такой зависимости не создаёт.

Полное описание условий — на странице тарифы.

Данные, документы и служба безопасности

Раздел для тех, кому инструмент надо согласовать внутри компании.

Что вообще собирается

Имя, которое участник вводит сам при входе в комнату, и его ответы во время мероприятия. Ни телефона, ни почты, ни геолокации, ни доступа к контактам участника не запрашивается. Сообщения и фотографии — только те, которые участник отправил сам.

Согласие участника

Перед входом в комнату участник видит экран согласия: коротко о том, что имя и ответы уходят на сервер платформы. Без подтверждения дальше не пускает. Согласие фиксируется с указанием версии документов, действовавшей на момент — то есть у вас есть чем подтвердить, на что именно человек согласился.

Документы

Оферта, политика конфиденциальности, политика cookie, порядок обращения правообладателей — всё опубликовано на сайте и доступно по ссылкам в подвале любой страницы. Их можно передать службе безопасности до принятия решения, а не после.

Ответственность за содержание

Вопросы, тексты, музыку и видео на мероприятие приносит пользователь, и ответственность за их содержание — на нём. Это записано в документах прямо, без двусмысленностей.

Удаление данных

Учётную запись можно удалить из личного кабинета. Выгрузка собственных данных тоже доступна пользователю. Результаты голосований, как сказано выше, не хранятся вовсе — удалять там нечего.

Поддержка и кто за этим стоит

Инструмент, за которым не стоит конкретного человека, в субботу вечером бесполезен.

Платформу сделал действующий ведущий мероприятий. Это объясняет и сильные, и слабые стороны: разделы выросли из практики на площадках, поэтому в них есть вещи, до которых не додумаешься в кабинете, — и нет вещей, которые нужны корпоративному отделу закупок.

Как устроена поддержка

• Русский язык — единственный язык общения по умолчанию.
• Обращение из личного кабинета и переписка в Telegram.
• Вопросы про площадку и технику — это ровно те вопросы, которые автор задавал себе сам, стоя у чужого проектора.

Чего ждать не стоит

• Круглосуточной дежурной смены. Это небольшой продукт, а не отдел из тридцати человек.
• Договора с уровнем обслуживания и штрафами за простой.
• Персонального менеджера и внедрения.

Если вашей компании нужны именно эти три вещи, честнее сказать сразу: их нет. Если нужен работающий инструмент, за который можно заплатить рублями и получить ответ на русском — это про нас.

Как снизить риск на будущее

Главный урок ситуации, из-за которой вы читаете эту страницу: нельзя строить программу так, чтобы её нельзя было провести без конкретного сервиса. Четыре правила, которые снимают большую часть риска.

1. Держите запасной блок без телефонов. Один-два формата, которые работают от списка участников на ноутбуке и не требуют ни сети, ни чужого сервера. Проверенные, а не гипотетические.
2. Храните содержимое у себя. Вопросы, тексты, картинки — в своей папке, а не только внутри сервиса. Тогда переезд занимает вечер, а не неделю.
3. Предпочитайте разовую оплату подписке там, где это возможно. Не из экономии, а из-за зависимости: подписку можно отменить за вас, разовый доступ — нет.
4. Проверяйте связь на площадке заранее. Половина «сервис не работает» на деле оказывается «гостевой Wi-Fi требует регистрации по СМС».

И последнее. Программа мероприятия, которая держится на одном интерактиве, хрупкая независимо от того, чей это интерактив. Голосование с телефонов — хороший инструмент и плохой фундамент.