PULTEVENT
Платформа для дилерской конференции: 7 форматов вовлечения партнёров
Платформа для дилерской конференции нужна производителю или дистрибьютору, который хочет не только рассказать партнёрам о планах, но и услышать их. Раздел «Форум-интерактив» в PULTEVENT даёт каждому дилеру голос с телефона: анонимный вопрос руководству, оценку новинок и голосование за инициативы на следующий год.
★ Первые 3 дня бесплатно, без карты
Дилерская конференция устроена как разговор неравных сторон. Со сцены выступают собственник, коммерческий директор, руководитель маркетинга. В зале сидят партнёры из регионов, у каждого свои претензии по ценам, отгрузкам и конфликтам с соседним дилером. Вслух при всех эти претензии звучат редко: партнёр не хочет портить отношения с поставщиком и выглядеть скандалистом перед коллегами.
Телефон в руке снимает эту неловкость. Партнёр сканирует QR-код на экране, открывает страницу в браузере без приложения и регистрации и пишет вопрос анонимно. Он же голосует за инициативы и оценивает новую продуктовую линейку. Организатор управляет всем с ноутбука, а результаты выходят на экран за пару секунд.
Ниже семь форматов, которые закрывают основные блоки дилерской или партнёрской конференции: стратегию на год, презентацию новинок, коммерческую политику, обмен опытом между партнёрами и итоговое награждение.
7 форматов для дилерской и партнёрской конференции
1 Голосование за инициативы года
Компания предлагает пять-шесть программ: совместный маркетинг, обучение продавцов, новую систему бонусов, расширение склада в регионе, цифровой кабинет партнёра. У каждого дилера сто баллов.
Как провести. Назовите валюту по бренду компании и скажите прямо: «Все баллы можно отдать одной программе, если она для вас главная».
Руководство видит не только рейтинг, но и силу предпочтения, и получает аргумент для распределения бюджета.
2 Анонимные вопросы собственнику
В течение всей конференции партнёры пишут вопросы первым лицам. Модератор одобряет, сортирует по поддержке и выводит лучшие на экран в блоке ответов.
Как провести. Включите модель «только анонимно» и объявите это со сцены: так партнёры поверят, что имя не увидит никто.
Трудные вопросы звучат на конференции, а не в кулуарах и не в переписке после неё.
3 Оценка новой продуктовой линейки
После презентации новинок на телефоне карточки продуктов с фото. Дилер распределяет капитал по тому, что будет продавать в своём регионе.
Как провести. Разрешите оставить остаток: не каждой новинке партнёр готов отдать баллы, и это тоже сигнал.
Продакт-менеджер получает первый срез спроса сети до запуска закупок.
4 Баттл коммерческих условий
Две модели на выбор: скидка с прайса или бонус за выполнение плана, централизованная доставка или самовывоз со склада. Фото спикеров и формулировки на экране.
Как провести. Скажите, что это голосование мнений, а решение компания примет отдельно, учитывая итог.
Партнёры чувствуют, что их спросили до того, как условия поменялись, и спорят меньше.
5 Реакции на выступления руководства
Партнёры отмечают моменты стратегической презентации: «согласен», «нужны цифры», «непонятно», «сильный ход».
Как провести. Замените набор реакций под задачу: руководству важно понять, где партнёры сомневаются.
После конференции график показывает, какие части стратегии сеть приняла, а какие нужно объяснять заново.
6 Лучшая практика партнёра
Три-четыре дилера рассказывают о своих успешных кейсах: открытие точки, акция, работа с корпоративными клиентами. Зал распределяет баллы между кейсами.
Как провести. Закройте раунд до объявления и выведите экран «Инвестор LIVE», чтобы полосы выросли на глазах у зала.
Партнёры видят, что их опыт ценят коллеги, а лучший кейс становится стандартом для сети.
7 Вопросы к региональным менеджерам
На сессии по регионам вопросы адресуются конкретному руководителю направления. Каждый видит только свои.
Как провести. Внесите в список спикеров всех региональных руководителей и попросите их пометить «передан», если вопрос уйдёт в работу.
Вопросы не теряются после конференции: у каждого руководителя список, который можно выгрузить.
Анонимные вопросы руководству
Партнёр спрашивает о ценах, логистике и конфликтах каналов без подписи. Модератор отбирает вопросы и выводит на экран сильнейшие.
Голосование за инициативы
У каждого партнёра баллы, которые он распределяет между программами компании. Сумма показывает, что действительно нужно сети.
Оценка новинок
Карточки новых продуктов на телефоне, партнёры распределяют капитал по тому, что будут продавать в своём регионе.
Своя валюта и логотип
Валюту организатор называет сам, например по бренду компании. Логотип и цвета конференции ставятся в пульте без разработчика.
Зачем дилерской конференции интерактив
Производитель собирает партнёров раз в год и тратит на это заметный бюджет: перелёты, отель, площадка, программа. Если вся конференция состоит из докладов со сцены, партнёры уезжают с презентациями, а компания уезжает ни с чем. Платформа для дилерской конференции превращает мероприятие в канал обратной связи: руководство узнаёт, что думает сеть, а партнёры видят, что их мнение учитывают.
Второй эффект в лояльности. Дилер, который проголосовал за программу обучения и увидел её на экране в тройке лидеров, воспринимает её как свою. Когда программа запустится, он будет участвовать в ней охотнее, чем в той, что спустили сверху без обсуждения.
Третий эффект касается самой атмосферы в зале. Когда партнёры видят свои вопросы на экране и слышат ответы первых лиц, разговор становится прямым, и конфликтные темы проговариваются сразу, а не накапливаются до следующей встречи.
Как провести голосование партнёров за инициативы
Подготовьте пять-шесть инициатив, каждая с коротким описанием и, по желанию, картинкой. Формулируйте их конкретно: не «развитие маркетинга», а «общий рекламный фонд с софинансированием пятьдесят на пятьдесят». Задайте капитал и название валюты.
Откройте раунд после того, как инициативы представлены со сцены. На телефоне партнёр видит счётчик: капитал, распределено, осталось. Вложить больше капитала нельзя, система сразу покажет, сколько доступно. Перед отправкой участник видит сводку и подтверждает её. Менять распределение можно до закрытия раунда, после закрытия данные фиксируются.
Победитель определяется по сумме вложенных баллов, число поддержавших партнёров показывается справочно. Объявите тройку лидеров сразу и скажите, что компания будет делать с результатом. Важно назвать это голосованием мнений: решение о бюджете принимает компания, а голосование партнёров служит ей аргументом.
Анонимные вопросы: как сделать, чтобы им поверили
Партнёры задают острые вопросы только если уверены, что имя не всплывёт. Выберите модель «только анонимно» и объявите это со сцены до начала сессии. Покажите на экране, как выглядит вопрос: текст и адресат, без автора.
Премодерация обязательна. Среди вопросов будут и личные претензии к менеджеру, и жалобы на конкретного соседа-дилера. Модератор одобряет вопросы общего значения, а частные помечает для разбора после конференции. Сортировка по популярности показывает, какие темы волнуют большинство сети, и руководству сложно их обойти.
Вопросы, на которые не хватило времени, пометьте «передан спикеру». После конференции выгрузите весь список и разошлите ответы партнёрам письмом. Это самый ценный документ мероприятия: в нём собрано всё, что сеть хотела сказать поставщику, но обычно держала при себе.
Что видят партнёры на экране
При голосовании за инициативы экран «Инвестор LIVE» показывает полосы с суммами, рейтинг перестраивается по мере подтверждений. В баттле условий видна шкала процентов и, если нужно, число проголосовавших. Реакции на презентации идут инфографикой без цифр, с летящими эмодзи поверх.
Логотип компании, фирменные цвета и фон организатор настраивает сам в пульте. Названия механик тоже меняются: «Инвестор» можно назвать «Партнёрский фонд», баттл «Выбор сети». Партнёр видит на телефоне страницу в стиле конференции.
Если конференция проходит в большом зале отеля с двумя экранами по бокам сцены, выведите экран раздела на один из них, а слайды оставьте на втором. Тогда партнёры видят рейтинг инициатив, пока коммерческий директор комментирует его, и не нужно переключать проектор туда и обратно.
Типичные ошибки на партнёрской конференции
Первая: объявить голосование и не сказать, что будет с результатом. Партнёры голосуют один раз, а на следующий год не верят. Скажите со сцены, когда и как компания ответит на итоги. Вторая: не включить премодерацию на вопросах. Одна жалоба на конкретного сотрудника на большом экране испортит сессию.
Третья: не закрыть раунд до объявления лидеров. Четвёртая: не проверить интернет в конференц-зале загородного отеля. Интерактив идёт через сервер, связь нужна и телефонам партнёров, и ноутбуку модератора. Проверьте её накануне в том же зале.
Пятая ошибка связана с формулировками. Если инициатива звучит расплывчато, партнёры голосуют за неё по инерции, и результат ничего не говорит. Перед конференцией покажите список двум-трём лояльным дилерам и спросите, понятно ли, что стоит за каждым пунктом. Десять минут такого теста спасают голосование от пустых цифр.
Кому подходит
Формат подходит производителям и дистрибьюторам, которые работают через дилерскую сеть: техника, автомобили, стройматериалы, мебель, оборудование, товары для дома. Он работает и на партнёрских конференциях IT-компаний, франчайзинговых встречах, съездах агентской сети страховых и туристических компаний. Размер сети значения не имеет: на встрече тридцати дилеров механики работают так же, как на конференции для нескольких сотен партнёров, меняется только время на подключение и сбор голосов.
Если на конференции есть этап собрания участников ассоциации, помните: голосование в разделе остаётся опросом мнений. Для решений, где нужны кворум и протокол, используйте отдельную юридическую процедуру.
Что компания получает после конференции
В пульте остаются все данные: рейтинг инициатив с суммами, распределение мнений по коммерческим условиям, список вопросов с адресатами и поддержкой, графики реакций на каждое выступление. Их можно выгрузить и положить в основу плана работы с сетью на год.
Хорошая практика: через месяц после конференции отправить партнёрам короткий отчёт. Что выбрала сеть, что компания решила запустить, какие вопросы получили ответ. Когда партнёры видят, что их голос превратился в решения, на следующей конференции вовлечение выше, а вопросы из зала конструктивнее.
Данные хранятся на серверах в России, после выгрузки их можно очистить. Для компаний с жёсткими требованиями службы безопасности это снимает вопрос о том, где лежат ответы партнёров.
Провести с ведущим в Москве или Петербурге
Руслан Барашкин ведёт форумы, дилерские и корпоративные конференции в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге и модерирует сессии с интерактивом на большом экране. На партнёрских встречах он держит баланс между руководством и сетью: объясняет, как задать анонимный вопрос, ведёт блок ответов и объявляет итоги голосования так, чтобы партнёры увидели результат, а не формальность. С 2014 года, больше пятисот праздников, лучший ведущий Москвы 2024 года и Санкт-Петербурга 2023-го по версии TOP 100 Awards. Без пошлых конкурсов. Стоимость зависит от даты, площадки и программы — напишите, ответ в течение часа.
Написать в Telegram8 962 712 58 15
О ведущем: Руслан Барашкин, ведущий в Москве и Московской области.
Если проводите сами
Для дилерской и партнёрской конференции в PULTEVENT есть раздел «Форум-интерактив»: голосование баллами за инициативы, анонимные вопросы с премодерацией, баттл условий и реакции. Своя валюта, логотип и цвета настраиваются в пульте.
72 часа можно пользоваться бесплатно, без карты. Потом 1500 ₽ за месяц или 3500 ₽ навсегда.
Как провести голосование партнёров на дилерской конференции
- 1
Составьте список инициатив и новинок, подготовьте описания и картинки к карточкам.
- 2
Настройте валюту, логотип, цвета и модель анонимности для вопросов.
- 3
В начале конференции выведите QR-код и объявите, что вопросы анонимные.
- 4
Во время блоков открывайте нужные механики и держите премодерацию включённой.
- 5
Закрывайте раунд перед объявлением лидеров и говорите, что компания сделает с итогом.
- 6
После конференции выгрузите данные и разошлите партнёрам ответы на вопросы.
Частые вопросы
Можно ли гарантировать анонимность вопросов?
Можно ли использовать голосование как решение сети?
Как назвать валюту для голосования?
Может ли один партнёр проголосовать несколько раз?
Нужно ли партнёрам устанавливать приложение?
Что нужно от площадки?
Можно ли выгрузить результаты?
Сколько стоит?
Смотрите также
Управляйте праздником, звуком, экраном и эмоциями
PULTEVENT объединяет пульт ведущего, DJ-пульт, второй экран, тайминг, интерактивы и CRM. Всё онлайн, без установки тяжёлого софта на ноутбук.
Начать бесплатно