Памятка ведущему: данные гостей
Обновлено 01.09.2026. Документ предоставляется во исполнение пункта 10.5 публичной оферты. Это практическая инструкция, а не юридический документ: она не заменяет закон и не создаёт обязательств платформы.
Когда вы выводите на экран имена гостей, их поздравления и фотографии, вы обрабатываете персональные данные. По закону оператором этих данных являетесь вы, а не платформа: вы решаете, что собрать и что показать залу. Платформа обрабатывает эти данные по вашему поручению и в своих целях не использует.
Звучит тяжелее, чем есть. На практике всё сводится к четырём вещам.
1. Скажите залу до начала
Достаточно одного объявления перед первым интерактивом. Оно закрывает и требование информировать (ч. 1 ст. 14 152-ФЗ), и согласие на показ изображения (ст. 152.1 ГК РФ). Формулируйте своими словами — важно, чтобы прозвучал смысл, а не буквы.
Друзья, сегодня часть конкурсов пройдёт через ваши телефоны. Кто подключится — сможет голосовать, отвечать и присылать поздравления.
Всё, что вы пришлёте — имя, поздравление, фотографию — я могу вывести на этот экран. Увидят все, кто в зале. Если чего-то показывать не хотите — просто не присылайте, участие в остальном от этого не изменится.
Данные нужны только для сегодняшнего вечера. После праздника я их удаляю. Если захотите убрать что-то раньше — подойдите ко мне в любой момент.
Если на мероприятии есть отдельный ведущий-помощник или диджей, объявление делает тот, кто запускает интерактив.
2. Дети
Фотографию ребёнка младше 14 лет выводить на экран можно только с согласия родителя. Согласие самого ребёнка юридической силы не имеет (ст. 28 ГК РФ, ч. 1 ст. 9 152-ФЗ).
На детском празднике проще всего спросить у заказчика до начала: «Дети будут на экране — все родители не против?» Одного ответа организатора достаточно, если он подтверждает, что предупредил всех.
Если сомневаетесь — не выводите. Ребёнок отлично участвует в конкурсах и без своего лица на проекторе.
3. Музыка
Публичное исполнение музыки на мероприятии — самостоятельное использование чужих прав, и вопрос вознаграждения правообладателям решается на уровне площадки или организатора. Загрузка трека в личный кабинет этот вопрос не закрывает и не переносит его на платформу.
Что делать практически: уточните у заказчика или администратора площадки, есть ли у зала договор с организацией по коллективному управлению правами. У ресторанов и банкетных залов он обычно есть — тогда вопрос закрыт на их стороне. Если мероприятие частное и закрытое, публичного исполнения в юридическом смысле, как правило, не возникает.
4. После мероприятия
Данные гостей не нужны вам после вечера, а их хранение — это лишний риск. В платформе:
- откройте «Мои праздники» и удалите данные прошедшего мероприятия одним действием;
- ответы гостей и присланные фотографии в любом случае удаляются автоматически через 90 дней, заказы песен — тоже через 90, ответы в квизах обезличиваются через 180;
- сообщения живого режима не сохраняются вовсе — сервер передаёт их на экран и не хранит.
Если гость просит удалить свои данные
Он вправе это требовать, и отказать нельзя. Порядок простой: удалите его ответ и фотографию в разделе, где они хранятся, либо удалите данные мероприятия целиком. Срок — 30 дней, но на практике это одно действие. Если гость обратился напрямую в платформу, обращение передадут вам как оператору.
Чего делать нельзя
- выкладывать присланные гостями фотографии в социальные сети, рекламу и портфолио без их отдельного согласия — согласие на показ в зале этого не покрывает;
- передавать собранные контакты третьим лицам, в том числе площадкам и подрядчикам;
- использовать данные с одного мероприятия на другом.
Подробности: Политика конфиденциальности, раздел 10 публичной оферты, Условия использования.