CMS для ведущих: свой контент поверх заводских наборов

Зачем ведущему управлять контентом, а не просто запускать готовое

Готовый блок описывает средний зал, а средний зал не встречается ни разу. Встречается конкретная семья со своей историей, отдел продаж, где все шутят про одного человека, и бабушка, которая обидится на определённую формулировку.

Первый довод — точность. Вопрос «в каком году познакомились молодожёны» работает на любой свадьбе одинаково ровно. Вопрос «на какой станции метро Кирилл ждал Настю сорок минут под дождём» работает один раз, зато весь зал смотрит на экран, а не в тарелку.

Второй довод — накопление. Если правку некуда записать, вы её не делаете: делаете в голове, забываете к следующему вечеру и снова наступаете на ту же формулировку. Управление контентом — это возможность оставить след, а не красивый интерфейс.

Третий довод — независимость. Ведущий со своим банком приходит на площадку со своим материалом и может собрать вечер из подручного, если привычный формат почему-то не пошёл.

Четвёртый довод денежный. Повторный заказчик через три года помнит конкретный момент вечера — вопрос, на котором зал взорвался. Этот момент и есть контент. Если он записан, вы его воспроизведёте на другом заказе.

Что такое заводской набор и что такое личный слой

Это ключевая развилка, и её стоит понять до того, как вы начнёте что-то менять.

Заводской набор — это то, что лежит на платформе изначально: готовые вопросы, задания, механики, оформление. Он один и тот же у всех, кто зашёл. Его собирали как рабочую базу, с которой можно выйти в зал в первый же вечер, не написав ни строчки своего.

Личный слой — это ваши изменения поверх заводского. Переписанная формулировка, добавленный вопрос, спрятанное задание, своя картинка вместо стандартной. Личный слой живёт в вашей учётной записи и виден только вам.

Заводской набор ваши правки не трогают вообще. Вы не редактируете общий текст, вы кладёте сверху свою версию. При показе платформа сначала смотрит, есть ли ваша личная редакция, и берёт её, а если её нет — заводскую.

Что это значит на практике

• Испортить общее нельзя. Вы не можете случайно сломать набор другим ведущим, и другие ведущие не могут сломать его вам. Каждый работает в своём слое.
• Вернуться к исходному можно. Оригинал никуда не делся. Убрали свою редакцию — вернулась заводская. Это снимает страх «а вдруг я испорчу и не восстановлю».
• Обновления не затирают вашу работу. Когда заводской набор дополняется, ваши правки остаются на месте, потому что лежат отдельно.

Такая же логика у скрытия: не нравится задание — прячете у себя, а не удаляете у всех. То же с порядком, он ваш, а не общий.

Про настройку интерфейса по тому же принципу подробнее написано на странице про систему для ведущих, а общий обзор всего кластера — на хабе программа для ведущих.

Пять типов контента ведущего

Слово «материалы» слишком общее. Если разложить на типы, видно, что у каждого свой срок жизни: часть надо беречь годами, часть удалять на следующее утро.

Ошибка, которую делают почти все, — держать всё в одной куче. Тогда фотографии позапрошлой свадьбы лежат вперемешку с рабочими вопросами, и при подготовке вы каждый раз пролистываете чужие лица.

Жизненный цикл вопроса

Вопрос не рождается готовым. Он проходит четыре стадии, и на каждой может отвалиться.

1. 1

   Придумал. В машине по дороге с площадки или в разговоре с заказчиком. Стадия длится минуту и кончается словами «надо запомнить».

2. 2

   Занёс. Записал в систему, где потом найдёшь. Эта стадия убивает 90 процентов вопросов: не занесённое не существует, потому что через неделю вы его не вспомните.

3. 3

   Проверил в зале. Единственный настоящий тест. Дома всё звучит остроумно, а в зале выясняется, что формулировку понимают двое, а остальные переспрашивают у соседа.

4. 4

   Решил судьбу. Оставил как есть, переписал под то, что услышал, или выкинул. Третий вариант — тоже результат, и его надо фиксировать, иначе через год вы попробуете этот вопрос снова.

Без второй стадии цикл рвётся: вопрос помнится ровно до следующей площадки, а потом на его место приходит новый.

Без четвёртой стадии цикл превращается в накопление мусора. Архив растёт, а качество нет: неудачные формулировки лежат рядом с удачными и ничем не помечены. Разбор «почему не зашло» даёт больше, чем пять новых вопросов, и ответ обычно один из трёх: слишком длинно, слишком узко, слишком личное.

Про то, как именно формулировать вопрос, чтобы он прошёл третью стадию с первого раза, отдельно разобрано на странице конструктор интерактивных игр.

Банк вопросов как актив

Слово «актив» здесь не для красоты. Актив — это то, что продолжает приносить деньги после того, как вы в него вложились. Ваш банк вопросов ведёт себя именно так.

Сравните с техникой. Колонка, проектор, ноутбук дешевеют каждый год и через пять лет стоят четверть от цены покупки. Банк из четырёхсот проверенных вопросов через пять лет стоит дороже, чем когда в нём было сто: каждый год добавляет проверенные формулировки и убирает неудачные.

Что банк даёт в работе

• Скорость сборки. Вечер собирается за час вместо ночи: вы не сочиняете, а выбираете. Восемь свадеб в августе не превращаются в восемь бессонных ночей.
• Устойчивость к сюрпризам. Заказчик за день просит добавить блок — у вас есть из чего собрать.
• Собственный почерк. Через несколько лет банк начинает звучать вашим голосом, и это то, что заказчик потом называет «у него свой стиль».

Есть и обратная сторона. Банк растёт медленно: за вечер вы добавите два-три вопроса, редко пять. Именно поэтому три года дают ощутимый результат, а три месяца — почти нет. И без структуры банк перестаёт быть активом примерно на трёхсотом вопросе: начинается «где-то у меня это было», и вы пишете новый вопрос вместо того, чтобы найти старый.

Откуда берётся и где хранится: карта по типам

Таблица собрана из практики: слева тип контента, дальше — откуда он приходит, где ему место, как часто его трогать и что делать с ним после вечера.

Из таблицы видно главное: удаления требует только одна строка — фотографии гостей. Всё остальное копится.

Что переносится между праздниками, а что нет

Здесь ведущие делают самую дорогую ошибку. Она выглядит как экономия времени, а стоит доверия зала.

Не переносится: имена, даты, места, факты биографии, фотографии, внутренние семейные истории, названия компаний, должности, суммы. Всё, что привязано к конкретным людям, умирает вместе с их вечером.

Переносится: механика вопроса, структура блока, формулировка-каркас, порядок нарастания сложности, приёмы подводки, тайминг, картинки общего назначения, ваши слова, которыми вы объясняете правила.

Пример. «Что Марина забыла дома в день, когда они с Олегом впервые поехали в отпуск?» — конкретика, не переносится. Каркас «что герой вечера забыл дома в важный день» переносится на любую пару и любой юбилей, нужно только заполнить.

Каркасы, которые работают почти везде

• «Сколько раз герой вечера делал Х» — считаемое, проверяемое, безобидное;
• «Что из перечисленного герой вечера не любит» — вариант с четырьмя ответами, один заведомо смешной;
• «Кто из двоих сказал эту фразу» — работает на паре, на братьях, на коллегах;
• «Угадайте год по фотографии» — вечная механика, меняется только фотография.

Отсюда правило хранения: каркас — в банке, заполнение — в материалах конкретного события. После вечера вы удаляете заполнение, а каркас остаётся и ждёт следующего.

Если материалы у вас уже накоплены и лежат в файлах, есть перенос материалов — разбор чужой кучи вручную занимает недели, и это тот случай, когда своё время дороже.

Права и ответственность: за что отвечает ведущий

За контент, который вы загружаете и выводите на экран, отвечаете вы. Платформа — инструмент показа, она не проверяет, чья фотография у вас в угадайке и откуда взята картинка. Ответственность на том, кто нажал «показать».

Три правила, которые снимают почти все риски

• Чужие бренды и логотипы не берём. Ни в квизах, ни в оформлении, ни в заставках. Логотип компании заказчика — только если сам заказчик его прислал и попросил использовать. Чужие товарные знаки в развлекательной программе — это не «все так делают», это чужая собственность.
• Фотографии людей — только с согласия. Показываете на экране только то, что прислал сам человек или заказчик, и только после прямого вопроса «это можно показать залу». Отдельно спрашивайте про детские снимки и про тех, кого на празднике нет.
• Чужие материалы — с разрешением. Картинка из поиска не становится вашей от того, что вы её скачали. На проекторе перед сотней человек это уже публичный показ.

На корпоративах появляется третья сторона — компания. Внутренние фотографии, слайды с цифрами, списки сотрудников дают вам на один вечер. После корпоратива их надо удалять так же, как фотографии гостей.

Как не превратить свой архив в свалку

Свалка образуется не от объёма, а от отсутствия выбрасывания. Архив на две тысячи единиц, из которых восемьсот помечены, работает. Архив на четыреста вперемешку не работает уже на втором сезоне.

Правило, к которому я пришёл: одна проверка в межсезонье. Не уборка по чуть-чуть — на неё никогда нет сил после вечера, — а один заход в спокойный месяц.

1. 1

   Выберите месяц, когда заказов мало: обычно это февраль.

2. 2

   Пройдите по банку подряд, не выборочно: выборочно вы просмотрите только то, что и так помните.

3. 3

   На каждом вопросе отвечайте одно: использовал за последний год или нет. Не «хороший ли он».

4. 4

   Не использованное за два сезона прячьте. Не удаляйте навсегда — просто уберите с глаз.

5. 5

   Проверьте картинки на проекторе, а не на ноутбуке: половина отсеется по читаемости. И удалите все фотографии гостей с прошлых мероприятий.

Второе правило — единый принцип названий. Не важно какой, важно, чтобы он был один. Если половина названа по поводу, а половина по дате, поиск не работает уже на сотне единиц. И не заводите «разное»: эта папка растёт быстрее всех и не открывается никогда.

Третье: держите отдельно короткий список того, чем пользуетесь каждый месяц — пятнадцать-двадцать единиц. Они отвечают за девять из десяти ваших вечеров. Как это устроено на уровне каталога разделов, разобрано в библиотеке интерактивных игр.

Что делает платформа для вашего контента

Теперь конкретно, без общих слов, что можно завести своё.

Свой контент внутри готовых форматов

• Свои вопросы в квизах и викторинах. Текст вопроса, варианты, правильный ответ. Можно дописать к заводскому набору, можно собрать блок целиком из своего — как это выглядит по шагам, показано на странице создать квиз.
• Свои картинки и свои команды. Изображение подставляется в вопрос и выводится на второй экран, названия и состав команд показываются на табло и в итогах.
• Свои задания и свои фоны. Формулировки конкурсов, которые вы объявляете со сцены, и оформление второго экрана под стиль вечера.

Всё это хранится на сервере, а не на диске ноутбука. Ничего не нужно скачивать и устанавливать, память компьютера не занимается. Ноутбук становится расходником: сломался — взяли другой, вошли, увидели свой материал целиком.

Масштаб заводской части

На платформе 52 раздела, и заводское наполнение в них — не пара примеров. Показательный случай — детская анимация: 27 игр и 470 заданий в одном разделе. Поверх такого набора удобно строить личный слой: вы не пишете 470 заданий, вы правите те двадцать, которые реально используете, и прячете лишние.

Загруженный заранее материал работает на площадке без интернета: файлы не подтягиваются во время показа, они уже там. Интернет нужен только чтобы войти до начала вечера.

Чего платформа для контента не делает

• Не пишет вопросы за вас. Формулировка — ваша работа, и она останется вашей.
• Не проверяет, чью фотографию вы загрузили и есть ли на неё согласие.
• Не оценивает качество формулировки. Плохой вопрос она покажет так же охотно, как хороший.

Тетрадь, которая осталась в такси

Заказать ведущего

Кроме платформы есть и живая работа. Руслан Барашкин ведёт мероприятия в Москве и Санкт-Петербурге: камерная свадьба, юбилей, квиз, корпоратив, день рождения, гендер-пати, открытие площадки.

Материал под каждый вечер собирается заново: бриф, разговор с близкими героя вечера, свои вопросы под конкретную семью или отдел. Обсудить дату и формат можно на сайте rusikouf.ru или по телефону +7 962 712 58 15.